Dafür möchten wir uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Wir nehmen uns Ihre Anmerkung als konstruktive Kritik an und werden mit unseren Mitarbeitern an einer nachhaltigen Serviceleistung arbeiten, um die Qualität zu verbessern. http://www.tripadvisor.de/Hotel_Review-g187331-d280571-Reviews-Suite_Novotel_Hamburg_City-Hamburg.html http://www.holidaycheck.de/hotel-Hotelbewertungen_Suite+Novotel+Hamburg+City-ch_hb-hid_82758.html Wir würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie dann wieder mit unserem Service begeistern zu können. 100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren, Duefert Geschäftsreisende - 27/12/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL, A. R. Alleinreisende - 19/12/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL, Daniel N. Geschäftsreisende - 16/12/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL. Einziger Nachteil ist der relativ hohe Frühstückspreis mit 15 € pP. Lübecker Straße 3, 22087 Hamburg (Hamburg-Nord) Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Sehen Sie sich Orte in der Nähe auf der Karte an. All content should be genuine and unique to the guest. Wir würden wir uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie dann komplett von unserem Service wieder überzeugen zu können. Es entsteht ein 4-Sterne-Hotel mit 227 Zimmern, einem Tagungsbereich sowie einem Restaurant. There's no capacity for cribs at this property. Ortsvorwahl 0241 ... E-Mail-Adresse. Promotional content will be removed and issues concerning Booking.com’s services should be routed to our Customer Service or Accommodation Service teams. View deals for Novotel Suites Hamburg City, including fully refundable rates with free cancellation. Sie haben rund um die Uhr Zugang zum Bügelraum. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung Nicht ganz so gut bewertete Punkte gerade hinsichtlich des Mobiliars sehen wir als konstruktive Kritik, um uns in diesen Bereichen verbessern zu können. Mit herzlichen Grüßen Corinna Witt General Manager Simone Schieck Assistant Manager, Sehr geehrter Herr T., vielen herzlichen Dank für die tolle Bewertung über Ihren Aufenthalt. Immaculate. Am Hauptbahnhof in Hamburg eröffnet voraussichtlich im Jahre 2024 ein wieteres Novotel. The room was clean and modern, very nice feeling. Good location close to the river.Nice walks down the river towards the center!!! Due to coronavirus (COVID-19), this property adheres to strict physical distancing measures. Novotel Hamburg City Alster Die zentrale Lage und U-Bahn-Station vor dem Haus machen das Novotel Hamburg City Alster zur perfekten Basis in Hamburg. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Public parking is possible on site (reservation is not needed) and costs € 19 per day. Tabea Freunde - 27/10/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL, Frühstück war top, leider konnten wir uns dort die Uhrzeit nicht aussuchen Die angenehmen Zeiten waren leider „ausgebucht“ und somit mussten wir in unserem Urlaub sehr früh aufstehen. “They accommodated us at the last minute. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Karte für Novotel Hotel Hamburg City Alster. Man fühlt sich sicher. Check for travel restrictions. The Novotel offers on-site parking and is just a 10-minute walk from Hamburg's Alster Lake. Es ist schön zu hören, wie gut es Ihnen als treuen Stammgast in unserem Haus gefällt. Die Zufriedenheit gegenüber unserem Personal aber auch allen anderen Dienstleistungen, werden wir daher gerne an unser Team weiterleiten. Booking.com does not accept responsibility or liability for any reviews or responses. Moenckebergstrasse is minutes away. The room was perfect for my little family. Guests enjoy the locale. An Inside Look at Novotel Hamburg City Alster. Novotel Hamburg City Alster takes special requests – add in the next step! Selbstverständlich hätten wir bei Check-In daran denken sollen und Ihnen gleich zu Beginn ein anderes Zimmer zuweisen sollen. Clean, comfortable beds, enough space in family room for 4, just on metro station, parking garage, good breakfast. During times of uncertainty, we recommend booking an option with free cancellation. Contributions to Booking.com are a reflection of the dedication of our guests and properties, so we treat them with the utmost respect. Die Zufriedenheit gegenüber unserem Personal aber auch allen anderen Dienstleistungen, werden wir daher gerne an unser Team weiterleiten. Great location - show map Im Prinzip zufrieden mit Komfort, Ausstattung und Lage, diesmal jedoch durch dauerhafte Baulärmbelästigung von morgens bis nachmittags beeinträchtigt. We check for naughty words and verify the authenticity of all guest reviews before adding them to our site. Jetzt buchen! Beim Auschecken gab es ein kleines Mißverständnis bzgl. Bei einer umfassenden Auswahl von über 65 Getränken können Sie Ihre Reisevorhaben nach Belieben in die Tat umsetzen. If your plans change, you can cancel free of charge until free cancellation expires. Lassen Sie sich von uns eine E-Mail senden und seien Sie der erste der Neuigkeiten und Aktionen von Novotel Hamburg Alster erfährt. Novotel Hamburg City Alster: Empfehenswerte Adresse - Auf Tripadvisor finden Sie 1.357 Bewertungen von Reisenden, 289 authentische Reisefotos und Top Angebote für Novotel Hamburg … 040 271 400 und unter der Mailadresse [email protected] erreichbar . Novotel Hamburg Alster in Hamburg wurde aktualisiert am 20.09.2020. Aufgrund der aktuellen gesetzlichen Anordnungen ist unser Hotel bis auf Weiteres nur für nicht touristische Gäste buchbar. Jedoch bedauern wir zutiefst, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprechen konnten und Sie keinen angenehmen Aufenthalt bei uns verbracht haben. Try again. Who better to tell others about the free breakfast, friendly staff, or their comfortable room than someone who’s stayed at the property? Dann das Drama mit meinen eingelösten Punkten. Länder +49 +41 +44 +43 +39 +33 +222 +373 +236 +216 +32 +685. Die Kollegin war sichtlich ratlos, wie sie nach Zahlung meines Restbetrages mit der Ausgabe im Buchhaltungssystem umgehen sollte. Wir hoffen, dass Sie erlebnisreiche Tage in Hamburg hatten und wieder gut nach Hause gekommen sind. Die Fernbedienung ist einem Beutel und ein laminiertes Blatt erläutert das Hygienekonzept. 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Wir werden dies zum Anlass nehmen, die Mitarbeiter besser zu schulen und generell die Qualität der Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern, denn Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Immaculate. Reservations longer than 30 nights are not possible. Bathroom features (shower, bathtub, etc. Eine unerwünschte Falte? View deals for Novotel Suites Hamburg City, including fully refundable rates with free cancellation. Les suites de 30 m² ont une kitchenette, un lit double et un lit supplémentaire, une douche, une baignoire, des toilettes séparées et une table. WiFi is free, and this hotel also features a restaurant and a gym. Früher Check-in ab 8:00 Uhr (Kostenpflichtig) Möchten Sie Ihre Suite am Tag Ihrer Anreise schon ab 08:00 Uhr morgens beziehen? 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Bei Tripadvisor auf Platz 86 von 338 Hotels in Hamburg mit 4/5 von Reisenden bewertet. Direkt vom Eingang befindet sich die U-Bahn-Haltestelle Lübickerstrasse. Rooms at the Novotel Hamburg Alster are air-conditioned and include a wardrobe, 55-inch cable TV, desk, safe, mini fridge, USB sockets and coffee/tea making facilities. Avoid using profanity or approximations of profanity with creative spelling – in any language. Wir weisen darauf hin, dass im öffentlichen Bereichen des Hotels stets ein Mund-Nasen-Schutz zu tragen ist. Und das ich meine weiteren bestehenden 6 Buchungen der nächsten Wochen dann stornieren würde. 01/04/2020 . Helpful staff. This lets us know our reviews come from real guests like you. Novotel Suites Hamburg City wurde auf der Grundlage von 714 Hotelbewertungen mit 4,5 von 6,0 bewertet und hat eine Weiterempfehlungsrate von 83%. Dass dieser jedoch während Ihres Aufenthaltes nicht rundum zufriedenstellend gewesen ist, entspricht nicht unserem Standard. 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Please enter the dates of your stay and check what conditions apply to your preferred room. Mit herzlichen Grüßen Corinna Witt General Manager Simone Schieck Assistant Manager, Sehr geehrte Frau L., vielen lieben Dank für Ihre schöne Bewertung! Accès facile aux transports en commun et au réseau autoroutier. Denn es ist unser Wunsch, dass sich unsere Gäste jederzeit wohlfühlen. Selbstverständlich werden wir uns mit allen verantwortlichen Abteilungsleitern zusammensetzen und die notwendigen Maßnahmen angehen, um die Mitarbeiter besser zu schulen und die Qualität hier nachhaltig zu verbessern. Couples in particular like the location – they rated it 8.5 for a two-person trip. Ihr Lob und die Zufriedenheit werden wir gerne an unser Team weiterleiten. Eintragsdaten vom 06.04.2020. Subway Access. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Die volle Punktzahl zu erreichen bringt uns ein noch größeres Lächeln auf die Lippen! Sind Sie wieder gut nach Hause gekommen? Additional sorting options might be available (by type of traveler, by score, etc...). Zum Airport sind es 11 km. Das ALLSAFE-Label steht für unsere neuen Sauberkeitsprotokolle und -standards, und gewährleistet, dass diese in diesem Hotel eingehalten werden. Liebe Gäste, das Novotel Suites Hamburg City ist bis zum 31.05.2020 aufgrund der Corona-Situation vorübergehend geschlossen. Immaculate. Alle sind im Hotel sehr freundlich und zuvorkommend. Nützliches. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Begrüßung eher enttäuschend - Zimmer wie gewohnt ok. Alexander L. Geschäftsreisende - 24/11/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL. Helpful staff. Free! Ländervorwahl 0049. Frühstück auf dem Zimmer ist auch nicht das Wahre , aber alles war richtig gut. Google disclaims all warranties related to the translations, express or implied, including any warranties of accuracy, reliability, and any implied warranties of merchantability, fitness for a particular purpose, and non-infringement. Booking.com may—at its own discretion—alter, modify, delete, or otherwise change these Guidelines. Comments and media that include hate speech, discriminatory remarks, threats, sexually explicit language, violence, or the promotion of illegal activity are not allowed. Denn wir versuchen immer, unseren Gästen ein zweites und wohlfühlendes Zuhause zu bieten, auch wenn sie weit weg von den Liebenden sind. Le centre-ville et le lac Alster extérieur sont à 15 minutes à pied. Only a customer who has booked through Booking.com and stayed at the property in question can write a review. Booking.com™. The 30 m² suites have a kitchenette, double and extra bed, shower, bathtub, separate toilet and a table. Die Mitarbeiter sehr freundlich. Hotel chain/brand: Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Auch die Qualität der Betten war sehr gut. Wir hoffen, dass Sie erlebnisreiche Tage in Hamburg hatten und wieder gut nach Hause gekommen sind. Klasse! In accordance with government guidelines to minimize transmission of the coronavirus (COVID-19), this property may request additional documentation from guests to validate identity, travel itinerary, and other relevant info on dates where such guidelines exist. Mein Begrüßungsgetränk bekam ich nur auf Nachfrage mit dem Hinweis "Ich glaube, wir haben das abgeschafft." Ich antwortete, dass das Getränk durchaus auch ein Mehrwert sei, weswegen ich das Hotel gebucht hatte. Immobilien ein neues Flagship Novotel mit 227 Zimmern errichten. Und dann 15€ für einen Nachttarif im Parkhaus zu berechnen,!grenzt schon an Wucher. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Whoops! Whether negative or positive, we'll post every comment in full, as quickly as possible, after it's moderated to comply with Booking.com guidelines. Teppiche, Mobiliar zeigen sich häufig mit deutlichen Gebrauchsspuren. Den Satz "Wer weiß, was Frau Merkel sich noch alles ausdenkt, es ist ja gerade nicht wirklich gut für uns" fand ich deplatziert. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. – All distances are measured in straight lines. Glasfasertechnologie sorgt für schnellstmögliche Internetverbindungen. One of the most picturesque neighborhoods in Hamburg! Weiterhin bedauern wir sehr, dass Sie sich über den Tiefgaragenpreis geärgert haben. Spotlessly clean. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Book now! The family hotel Novotel Suites Hamburg City is located only 800 metres from the main train station and ideal für professional and private activities. Wegen der Corona Pandemie stehen Fitnessraum und Hotelbar derzeit nicht zur Verfügung, Rund um die Uhr Fertigmahlzeiten zum Aufwärmen im Zimmer, Familienzimmer und Suiten mit flexiblem Arbeitsbereich, Aus den oberen Etagen beeindruckender Blick über die Stadt. The extra bed for the kids (we have 2 kids) was very nice and conformable for them ( the single inconvenient is that the extra bed is not a sofa and our boy fell down in the middle of the night).”, “Clean, comfortable beds, enough space in family room for 4, just on metro station, parking garage, good breakfast”. Die Zufriedenheit gegenüber unserem Personal aber auch allen anderen Dienstleistungen, werden wir daher gerne an unser Team weiterleiten. 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Die S-Bahn haltestelle Berliner Tor ist in ca. Lehnen Sie sich bequem in Ihrem Sessel zurück und leben Sie Ihre Reisefreude auf fünf Kontinenten aus. Wir hoffen, dass Sie erlebnisreiche Tage in Hamburg hatten und wieder gut nach Hause gekommen sind. WiFi is free, and this hotel also features a restaurant and a gym. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. On spot car parking, pet friendly and staff were friendly and helpful! Allowed early and late check in and out. Reviews are most valuable when they are original and unbiased. Die Zufriedenheit gegenüber unserem Personal aber auch allen anderen Dienstleistungen, werden wir daher gerne an unser Team weiterleiten. Seitdem scheint gar nichts mehr passiert zu sein. Moenckebergstrasse is minutes away. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Sehr sauber, Mobiliar nur etwas in die Jahre gekommen; Personal sehr freundlich ; Anonym Familien - 20/10/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL, Sehr freundliches Personal Zimmer sehr sauber Einrichtung etwas in die Jahre gekommen Preis/Leistung völlig ok Gute Lage, Matthias B. Paare - 20/10/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL, Anonym Paare - 19/10/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL. Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein. Sind Sie wieder gut nach Hause gekommen? L'hôtel 4 étoiles Novotel Hamburg City Alster vous accueille au coeur de la ville hanséatique, entre l'Elbe et l'Alster. The private bathroom is fitted with a rain shower and hairdryer. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir freuen uns, dass Sie sich nach Ihrem letzten Aufenthalt im Suite Novotel Hamburg City die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu schildern. Allowed early and late check in and out.”, “Location was great, underground was right outside the hotel. – Die Preise wurden am 28.12.2020 bei einem Ankunftsdatum am 10.1.2021 errechnet. Bitte beachten Sie außerdem die Ausnahmen in bestimmten Bundesländern. 15 Geheminuten entfernt. Guests enjoy free use of the Novotel's spa area, featuring a sauna, steam bath and a modern fitness room. Beim Check-In hatte ich allerdings nicht das Gefühl, wirklich willkommen zu sein. Die volle Punktzahl zu erreichen bringt uns ein noch größeres Lächeln auf die Lippen! Check your booking confirmation email to find your booking number and PIN. In Hamburg nichts davon. So würden wir uns freuen, Sie wieder bei uns in der Hansestadt begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen noch eine angenehme und erfolgreiche Woche und jetzt schon ein erholsames Wochenende. Booking.com’s role is to be a feedback distributor for both guests and properties. 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Issues concerning Booking.com’s services should be directed to our Customer Service or Accommodation Service teams. 1259530|4,1242370|3,1257680,1216210,1260030,1242370|1,1242370,1261140,1174220,1260650,1259440,1263030,1260040,1259530,1262670,1254240,1255250,1257190,1254300,1238790,1261900, Novotel Hamburg City Alster (Hotel) (Germany) Deals, Facilities of Novotel Hamburg City Alster, Staff follow all safety protocols as directed by local authorities, Shared stationery (e.g. Dafür möchten wir uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Die Tiefgarage war etwas sehr teuer. Your opinion helps us figure out what kinds of info we should ask properties for. Booking not found – double-check your booking number and PIN then try again. Empfehlen Sie uns doch auch auf holidaycheck oder tripadvisor und lassen Sie andere an Ihren Erfahrungen teilhaben! Breakfast was great. For bookings made on or after April 6, 2020, be sure to consider the risk of the coronavirus (COVID-19) and associated government measures. The Novotel Suites Hamburg City is a 10-minute walk from Hamburg Central Station, the Mönckebergstraße shopping street and the Alster Lake. Wir sind auch dankbar für Ihren Hinweis zum Frühstück. Hotel is literally on the top of the U-bahn Station 2 stops from main train station Questions and answers should be property- or room-related. Mit herzlichen Grüßen Corinna Witt General Manager Simone Schieck Assistant Manager, Sehr geehrter Herr H., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Suites Hamburg City. Dear guest, Günstige Preise Exklusive Businessrabatte bis zu 30 % NEU: Miles & More Prämienmeilen bei jeder Buchung! Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. To see correct prices and occupancy info, add the number and ages of children in your group to your search. 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Bitte bleiben Sie gesund! Position is next to subway. They accommodated us at the last minute. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. "Ausnahmsweise gebe ich es Ihnen, nehmen Sie sich bitte ein Getränk aus dem Kühlschrank". Certain services and amenities may be reduced or unavailable as a result. Actual travel distances may vary. Das eigene Bad umfasst eine Regendusche und einen Haartrockner. Wir hoffen, dass Sie erlebnisreiche Tage in Hamburg hatten und wieder gut nach Hause gekommen sind. Mit herzlichen Grüßen Corinna Witt General Manager Simone Schieck Assistant Manager, WOW Frau B.! des Gesamtrechnungsbetrages. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. All rights reserved. Wir haben intensivierte Hygiene- und Präventionsmaßnahmen eingeführt, um Ihre Sicherheit zu gewährleisten. Stock. Ihr Lob und die Zufriedenheit werden wir gerne an unser Team weiterleiten. 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